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各位小心這肯亞旅行社! Kenya - All Seasons Safaris and Tours

事隔一年, 我的心還是有點不吐不快的感覺


繼「被自殺」、「被消失」後,我也有一個「被旅遊」的經歷,大家如果想去東非看大遷徙,還是在坦桑尼亞出發好些,那兒的導遊比較有「交帶」及有信譽,最好起碼4人出發(多個照應),參加香港旅行團都是保護自己的適當方法(其實也平宜些)。要不你可能會面對:
1.
一個”itinerary impossible”-行程上「從頭到尾」沒有一個預計車程是準確的,車程需時延誤最少兩個小時至一天不等
2.
在機場30分鐘也找不到接你的肯亞導遊(Meshack)
3.
第一天是自由活動時間,參加了「被安排」的自費活動後,我們打算前往一早選定的當地知名餐廳享用午及晚膳,導遊會「否決」你的安排,我們一再「被推介」後還是到達自己選定的餐廳,導遊竟然厚著面皮跟我們一同用膳,我們請了他後,他還是心有不甘,甚至向店長說是他推介我們來的,兩度要求回佣!人家是有名的餐廳,當然拒絕,真讓我們都丟臉!
4.
第一天未完已「被提醒」小費要加倍,否則導遊兼司機會「不高興」(中國大使館的人說原本的小費才是差不多的,也算高了,加倍是「完全不合理的」)
5.
在合約應承的水及太陽帽在旅程過了一半才「記得」提供
6.
不斷被遊說參觀當地村落,甚至被要求解釋為什麼不去 (Daniel)
7.
被騙說第二天坦桑尼亞的司機沒法到達,再「被邀請」自費參加村落,最後發現坦桑尼亞司機已經等了3個小時(而我們都沒有參觀村落已讓人家等3個小時,參觀了後果更不堪設想)
8.
**在坦桑尼亞,幸運的是我遇到一個很好的導遊(Sentos,為我們追趕「被延誤」的行程。離開坦桑尼亞,卻是惡夢的開始。4時就起床,早午兩餐在車上解決為了準時到達邊界等肯亞的司機,但到達後等了「6個小時」才等到從肯亞姍姍來遲的他(Patrick),並說謊說車上乘客生病了(但我問了乘客根本沒事),又說車了壞了(就算真的壞了,也是我到達了3個小時後發生的)**
9.
因而1.5天的行程被躭誤了,我們亦「被安排」由5星級酒店變為「本地5星級酒店」-窗子不可以關上;因此不斷有蚊子飛進來,而蚊子是會讓我們這些沒有免疫力的人,被叮上後有生命危險的可能的;在忙著殺蚊時,也發現牠們早已吃飽,死在地上一地的血;沒有熱水洗澡;晚餐也沒得好吃
10.
我們仍是努力的想照著行程出發,但肯亞旅行社為了賺盡我們的錢,就算我問得多麼清楚,一段「被說明」只需45分鐘的路程,事實卻是2小時半,再次躭誤我們的行程(但額外USD900他們是袋袋平安);而這自費行程卻令我朋友受傷了!
11.
要求跟老闆(Alex)要求交代不果,司機們根本沒有找他
12.
完全失去信心的我倆要求取消行程「被拒絕」
13.
提出到中國大使館正式處理「被延誤」3天(這是犯法的呀!),要我自己租車回首都才可以到達,他們口是說正前往首都,實際是他們「單方面」把我們送到下一天的行程,不帶我們外出,只關在酒店,因此我們已「被旅遊」了2天
14.
要求打電話報警「被要求」收費,也不保證有人來
15.
他們說我們「單方面」消取行程是不可以退款的,如果繼續行程才「有可能」在「最後一天」的行程跟我們談退款的問題(我們當然拒絕及改掉機票走了)
16.
談退款的問題時堅稱我們已「完成」行程,不會退款,要在中國大使館的人幫助下才拿回一小點團費,大使館的人說他們可能會買通機場的人不讓我們回國,收不到錢也要接受!
如果你不想以上的事發生,請「千萬不要」跟Kenya All Seasons Safars andTours的本地團,我所付的總團費比香港旅行團更貴之外,也帶來了以上的不便,只希望我的朋友們不會再遇到這樣恐怖的事!這也是我自遊行10+年經歷的首次,希望各位也小心!我也希望這是個別事件啦!
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